Exact maakt Mark Stadhouders verantwoordelijk voor One Exact migratie

Exact

Nadat Mark vorig jaar september door Mark Appel, Global Marketing Director Cloud Solutions, werd gevraagd om tijdelijk de afdeling marketing automation te managen, heeft de opdracht zich verder uitgebouwd. Allereerst werden in een versneld tempo de marketing playbooks en nurture flows in Oracle Eloqua internationaal uitgerold. Tegelijkertijd werd agile werken in het marketing automation team en daarna in het gehele central marketing team geintroduceerd door middel van Trello en een nieuwe way of working. Dit resulteerde in kortere doorlooptijden van projecten en taken, alsmede meer transparantie in de manier van werken. Vanaf begin dit jaar is daar ook tijdschrijven (Plus for Trello) bijgekomen om de capaciteiten binnen de afdeling verder te optimaliseren. De samenwerking met Mark Appel en het management team is hierin cruciaal geweest en alle medewerkers van het central marketing team zijn nu actief bezig projecten en taken te managen via maandelijkse sprints.

Geleidelijk heeft Mark zich ontpopt tot change manager en het project One Exact opgepakt. Dit project, gestuurd vanuit de aandeelhouder APAX, heeft tot doel de authoriteit van Exact in Google te verbeteren door het consolideren van alle international Exact domeinen op www.exact.com. Een gigantische operatie die nu door een dedicated scrum team wordt uitgevoerd. Mark stuurt hierbij alle agencies aan, business stakeholders en bepaalt de roadmap. Naast de technische SEO site structuur die moet worden opgeschoond, is Mark ook de drijvende kracht in het sourcen van een nieuwe managed hosting omgeving en organisatie structuur. Een innovatief project dat Exact de komende jaren een stabiel en schaalbaar digital lead management platform zal opleveren.

Merlin introduceert lead programma voor NBWM

Screen Shot 2016-02-16 at 22.21.01

De snelst groeiende valuta experts voor het Nederlandse midden- en kleinbedrijf NBWM, hebben Merlin gecontracteerd om een geautomatiseerd lead management programma te implementeren. De snelle groei die het bedrijf op Beursplein 5 te Amsterdam momenteel doormaakt, noodzaakt het bedrijf om ook het digitale platform voor prospects naar een hoger nivo te tillen. Door middel van slimme lead nurturing flows in Marketo worden prospects die op de website komen meegenomen naar de juiste propositie. Hierdoor kan de sales afdeling gekwalificeerde leads beter interpreteren en converteren. Merlin heeft voor dit project een team samengesteld met kennis van marketing automation, campagne management en integraties tussen verschillende systemen.

Merlin gaat werken voor de Nationale Postcode Loterij

NPLlogo2013RGB200

Na een korte selectie ronde heeft Merlin Creatives de opdracht gekregen om het nieuwe marketing automation systeem Teradata CIM te gaan helpen implementeren. Doorslaggevend voor de selectie was de pragmatische aanpak en unieke kijk op triggered based marketing. Middels een korte discovery fase worden de scope en vervolgstappen van het vervolgtraject bepaald. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een door Merlin ontwikkelde Engagement Value Index (EVI) die precies aangeeft hoe data, systemen, mensen en organisatie moeten samenwerken om tot een goed resultaat te komen. Om de Postcode Loterij goed te ondersteunen heeft Merlin een ervaren team samengesteld met CRM en marketing automation consultants.